Contact
Aveți nevoie de ajutor cu o comandă, o livrare, un retur sau un produs? Trimiteți-ne un e-mail la support@outletjd.com. Încercăm să răspundem în termen de 1–2 zile lucrătoare.
Întrebări frecvente
Produsele OutletJD sunt autentice?
Da. OutletJD vinde produse autentice de marcă, dobândite prin intermediul unor parteneri de retail de încredere. Consultați pagina noastră despre autenticitate pentru mai multe informații.
Cât timp am la dispoziție pentru a returna un articol?
30 de zile de la primire, în conformitate cu Politica noastră de rambursare.
Cine achită costurile de retur?
În cazul retururilor obișnuite din motive personale, clientul este, de regulă, responsabil pentru costurile de retur. Se aplică excepțiile prevăzute de lege.
Unde livrați?
Livrarea cu urmărire este disponibilă în țările suportate. Opțiunile și costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii.